في نهاية الدورة التدريبية يجب أن يكون المشاركون قادرين على:
• إعادة تقييم نظام إدارة الأداء المستخدم في مؤسستهم واقتراح التحسينات
• التأكد من توافق أهداف الأداء مع الأهداف الإستراتيجية
• التأكد من أن ممارسات إدارة الأداء تتبع نظامًا احترافيًا
• المساعدة في خلق ثقافة تنظيمية تقدر الموظفين وجهودهم، وتعطي اهتمام كبير لتدريبهم وتطويرهم، وإشاعة عقلية النمو
• وضع معايير واضحة وقابلة لقياس الأداء عبر مؤسساتهم
• تشجيع المحادثات البناءة فيما يتعلق بالأداء وتحسين الأداء

المديرون ومديرو الموارد البشرية ومخططو ومقيمو الأداء

تعريف ومبادئ إدارة الأداء

• ما هي إدارة الأداء
• أنواع نظم إدارة الأداء
• مبادئ إدارة الأداء:
  • التوافق مع الأهداف التنظيمية
  • وضوح التوقعات والأهداف
  • ثقافة الاتصال المفتوح والتغذية الراجعة المنتظمة
  • التقدير والمكافآت
  • التحسين المستمر والقدرة على التكيف
  • اتخاذ القرارات المبنية على البيانات
  • خطط التنمية الفردية
  • التوافق مع سياسات وممارسات الموارد البشرية

وضع أهداف وتوقعات واضحة

• تحديد الأهداف والاستراتيجيات التنظيمية
• الأهداف المتتالية من الأعلى إلى الأسفل
• الأهداف الذكية: محددة، وقابلة للقياس، وقابلة للتحقيق، وذات صلة، ومحددة بإطار زمني
• تحديد الأهداف بمشاركة الموظفين
• وضوح التوقعات ومعايير الأداء
• وضع مقاييس ومؤشرات الأداء
• مواءمة الأهداف الفردية والجماعية مع الأهداف التنظيمية
• تحقيق التوازن بين الاحتياجات الفردية والتنظيمية
• قياس التقدم وإجراء التعديلات

تعزيز ثقافة الاتصال المفتوح وتبادل التغذية الراجعة المُثرية

• مبادئ التغذية الراجعة الفعالة
• أساليب تقديم التغذية الراجعة
• تعزيز ثقافة تبادل التغذية الراجعة المثرية
• إتقان فن تقديم الملاحظات
• إجراء جلسات تقييم أداء فعالة
• تعزيز التواصل المفتوح والتفاهم المشترك
• التحسين المستمر والقدرة على التكيف

تعزيز ثقافة التقدير والمكافأة

• أهمية التقدير والمكافأة
• تصميم نظام فعال للتقدير والمكافأة
• أيجاد ثقافة التقدير والمكافأة
• الاعتراف بالنجاحات والاحتفال بها
• قياس أثر التقدير والمكافآت

التحسين المستمر

• الحاجة إلى التكيف في إدارة الأداء
• تبني عقلية النمو
• اتخاذ القرارات المبنية على البيانات
• الاستفادة من ملاحظات الموظف للتحسين
• الحفاظ على الرشاقة واحتضان التغيير
• المراجعة والتحسين المستمر لأطر إدارة الأداء
• المقارنة المعيارية والتعلم من قادة الصناعة
• توظيف التكنولوجيا لتحسين إدارة الأداء

• ادارة الأداء
• تخطيط الأداء
• مهارات التواصل
• التحفيز والمكافأة
• قياس الأداء
• تقييم الأداء

سيتم تنفيذ هذه الدورة التدريبية من خلال استخدام أفضل الممارسات ومن خلال اختيار المناسب من الأدوات الهادفة والتفاعلية مثل:

• الحالات الدراسية والعملية ذات العلاقة
• ورش العمل وأنشطة جماعية
• تمثيل الأدوار ذات العلاقة
• التعلم التجريبي
• العصف الذهني
• أنشطة ذهنية محفزة
• مسابقات جماعية تفاعلية
• الأفلام التدريبية والمقاطع المصورة
• العرض التوضيحي
• تقييم الذات
• التعلم من خلال المحاكاة والألعاب