في نهاية الدورة التدريبية يجب أن يكون المشاركون قادرين على:
• تعريف اتخاذ القرارات المؤثرة في بيئة العمل.
• تطبيق الأسلوب العلمي – العقلاني في حل اتخاذ القرارات المؤثرة.
• استخدام الأدوات العلمية في تحليل وحل مشكلات العمل لصنع القرارات المؤثرة
• ممارسة الأساليب الإبداعية في اتخاذ القرارات المؤثرة.
• اتخاذ القرارات الإدارية بفاعلية.
• تطبيق الأدوات العلمية في تقييم واختيار القرار الأمثل من بين البدائل المتاحة

المديرون والمسؤولون من صانعي ومتخذي القرارات المؤثرة

أنواع القرارات
• حسب المدى الزمني
• حسب التكرار
• حسب طبيعة القرار
مكونات اتخاذ القرار
• بيئة اتخاذ القرار
• جودة المعلومات
• نتائج القرار
خطوات اتخاذ القرار
• تحديد وفهم الوضع الذي يتطلب اتخاذ قرار
• تقييم البيانات والقيود
• مراجعة الخيارات المتاحة
• اختيار القرار الأمثل
• وضع خطة العمل
• تنفيذ القرار
• متابعة القرار
أساليب وأدوات اتخاذ القرارات
• القوى الدافعة والقوى المعاكسة
• الأساليب الكمية لاتخاذ القرارات
• مصفوفة القرارات
• شجرة القرارات
العوامل الفكرية والشخصية المؤثرة في اتخاذ القرار
• الحد من التحيزات الشخصية وتعزيز الموضوعية
• نهج اتخاذ القرار الجماعي
• مستوى المشاركة في صنع القرار
مراحل اتخاذ القرار الجماعي
• مرحلة التعريف
• مرحلة الصراع
• مرحلة ظهور الحل
• مرحلة القرار والدعم
الإبداع ودوره في اتخاذ القرارات المؤثرة
• مفهوم الإبداع
• أساليب التفكير الإبداعي
• دور الإبداع في التوصل لقرارات أفضل

• اتخاذ القرارات
• التفكير التحليلي
• التفكير الإبداعي
• تفاوض
• العمل بروح الفريق

سيتم تنفيذ هذه الدورة التدريبية من خلال استخدام أفضل الممارسات ومن خلال اختيار المناسب من الأدوات الهادفة والتفاعلية مثل:
• الحالات الدراسية والعملية ذات العلاقة
• ورش العمل وأنشطة جماعية
• تمثيل الأدوار ذات العلاقة
• التعلم التجريبي
• العصف الذهني
• أنشطة ذهنية محفزة
• مسابقات جماعية تفاعلية
• الأفلام التدريبية والمقاطع المصورة
• العرض التوضيحي
• تقييم الذات
• التعلم من خلال المحاكاة والألعاب