ستتمكن من القيام بالتخطيط والمتابعة للعملية البيعية والعمل على تحقيق المبيعات المستهدفة من خلال ممارسة الإقناع وتطبيق الاستراتيجيات والتكتيكات التفاوضية البيعية مما يحقق زيادة المبيعات وتحقيق رضا العميل.

في نهاية الدورة التدريبية يجب أن يكون المشاركون قادرين على:
• التخطيط لمراحل العملية البيعية، وتحديد احتياجات العملاء والقدرة على تلبيتها
• تطبيق استراتيجيات وتكتيكات تفاوضية بيعية أثناء التعامل مع العملاء.
• إدراك أهمية الثقة بالنفس والتأثير والإقناع وبناء روح العمل كفريق في العملية البيعية
• تحليل وفهم سلوك العملاء
• متابعة العملاء الحاليين والمحتملين
• العمل وفق مؤشرات قياس الأداء البيعي
• تحقيق المبيعات المستهدفة
• تحقيق رضا العميل