تنمية المهارات الإدارية والقيادية (دورة معتمده من ILM)
ماذا سأستفيد؟
تنمية مهاراتك في ادارة الأزمات بمختلف أنواعها؛ من خلال معرفة آليات التخطيط والمصادر والمؤشرات ووسائل الاجتناب والاحتواء والحل والعودة للأوضاع الطبيعية.
أهداف الدورة التدريبية
-
في نهاية الدورة التدريبية يجب أن يكون المشاركون قادرين على:
- التعرف على المصطلحات والمفاهيم الأساسية لإدارة الأزمات
- التعرف على مصادر الأزمات وكيف يمكن اكتشافها
- التعرف على وسائل تجنب الأزمات
- التعرف على آليات التخطيط للطوارئ
- التعرف على طرق اكتشاف مؤشرات الأزمات قبل حدوثها
- التعرف على مفهوم احتواء الأزمات وكيف يمكن تحقيقه.
- التعرف على طرق حل الأزمات والعودة للوضع الطبيعي
- التعرف على معايير الوكالة الفدرالية الامريكية لإدارة الطوارئ FEMA
الفئة المستهدفة
الموظفون الحاليون والجدد في جميع المجالات، ولكن بشكل خاص للمديرين والمشرفين وقادة الفرق الذين يتولون مسؤولية التخطيط لحالات الطوارئ والأزمات وإدارتها.
الدورة التدريبية و منهجيتها
4
4
المواضيع
-
مقدمة عن ادارة الأزمات
- تعريف المصطلحات
- إدارة الأزمات والإدارة بالأزمات
- الخصائص العامة الأزمات
- أنواع الأزمات
- ما هي أسباب نشوء الأزمات؟
- استراتيجيات التعامل مع الأزمات
- أهم مصادر الأزمات
- كيف يتم تحديد مصادر الأزمات؟
- كيف يمكن تحديد اولويات حدوث الأزمات المحتملة؟
- إرشادات عامة لاكتشاف المخاطر الكامنة
- الخلاصة
- كم يكلف اجتناب الأزمات؟
- انتبه لإشارات الأزمات الوشيكة الحدوث
- قبل أن تقفز أنظر طريقك
- لا تنسى التأمين
- إرشادات عامة
- الخلاصة
- مقدمة
- عوامل النجاح في التخطيط للطوارئ
- خطوات التخطيط للطوارئ
- كيف يمكن التخطيط للأزمات غير المتوقعة؟
- أهمية التمارين التشبيهية في إدارة الأزمات
- أمثلة من السيناريوهات التشبيهية
- الخلاصة
- مقدمة
- مؤشرات الأزمات مختلفة
- لماذا يتم تجاهل الإنذارات من قبل الإدارة؟
- تحسين الاستجابة لمؤشرات الأزمات
- الخلاصة
- مقدمة
- القاعدة الأولى: تصرف بسرعة وحسم
- القاعدة الثانية: الأرواح أولا
- القاعدة الثالثة: كمسئول يجب تواجدك في مسرح الأزمة
- القاعدة الرابعة: تواصل بانفتاح مع الآخرين
- المعلومات الصحيحة تطرد الإشاعات
- ماذا تعمل عندما تغيب المعلومة؟
- الخلاصة
- مقدمة
- التحرك بسرعة
- لا تتوقف عن جمع المعلومات الصحيحة
- التواصل شريان عمل فريق ادارة الأزمة
- توثيق المعلومات والإجراءات والقرارات
- خطوات العمل لحل الأزمة
- دور القائد في إدارة الأزمات
- كيف يجابه القائد الأزمة؟
- الخلاصة
- مقدمة
- المرحلة الأولى: التخطيط والاعداد
- المرحلة الثانية: الاستجابة لحالات الطوارئ Response
- المرحلة الثالثة: مرحلة التعافي أو الخروج من الكارثة
- المرحلة الرابعة: معالجة نتائج الكوارث والحد من آثارها Mitigation
- سؤال افتراضي
- معجزة كامايشي
- مستويات مسؤولية مجابهة الكوارث
- دور الإعلام والاتصالات والتواصل
4
4
الجدارات المستهدفة
- إدارة وتحليل المخاطر
- التخطيط
- تحليل جذور وأسباب المشكلة
- الالتزام بمعايير الأمن والسلامة
- حل المشكلات
- جمع وتفسير المعلومات
- القيادة
- إدارة الضغوط
- التفكير التحليلي
4
4
منهجية الدورة التدريبية
-
سيتم تنفيذ هذه الدورة التدريبية من خلال استخدام أفضل الممارسات ومن خلال اختيار المناسب من الأدوات الهادفة والتفاعلية مثل:
- الحالات الدراسية والعملية ذات العلاقة
- ورش العمل وأنشطة جماعية
- تمثيل الأدوار ذات العلاقة
- التعلم التجريبي
- العصف الذهني
- أنشطة ذهنية محفزة
- مسابقات جماعية تفاعلية
- الأفلام التدريبية والمقاطع المصورة
- العرض التوضيحي
- تقييم الذات
- التعلم من خلال المحاكاة والألعاب
إدارة الأزمات
6800 ر.س
5 أيام
مواعيد الدورة التدريبية
*الاسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة
لمزيد من المعلومات لا تتردد في التواصل معنا
اطلع على المزيد من دورات الإدارة و القيادة
التنظيم وتوزيع العمل
التنظيم وتوزيع العمل (افتراضي)
الإدارة بالنتائج
الإدارة بالنتائج (افتراضي)
تطوير المهارات القيادية في بيئة عمل سريعة التغيير
الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال
اتخاذ القرارات المؤثرة
الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال (افتراضي)
جدارات التميز في فترة التحول
مهارات الإشراف الفعال
مهارات الإشراف الفعال (افتراضي)